信访办公室职责：

　　1、责任分工

　　（1）、主任：负责办公室全面工作

　　（2）、科员：负责来访接待，作好接谈记录，按时上报处理结果。

　　2、工作职责：

　　信访办公室代表本机关负责组织、协调信访工作，处理信访问题，保障信访渠道畅通。工作职责是：

　　⑴、受理来信，接待来访，保守信访秘密，维护信访人的合法权益；

　　⑵、承办上级机关交办的信访事项和领导批示件，并及时上报信访处理结果；

　　⑶、向下级部门交办信访事项，要求要明确，并负责督促、检查、要结果；

　　⑷、向信访人宣传有关法律、法规、规章和政策；

　　⑸、研究掌握信访情况，及时向本机关和有关部门提供信访信息；

　　⑹、不断提高信访干部的政治素质和专业水平，努力把矛盾化解在本单位。

　　3、服务承诺

　　依法办事   诚心诚意   热情周到   文明用语

　　公开廉洁   服务解难   提高效率   实事求是

      联系电话：80262952    办公地址：长子营镇人民政府；通信地址：长思路1号；邮政编码：102615